|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
IBS ERM CRM
В ерата на изострена конкуренция управлението на връзките и контактите с клиентите и партньорите е от изключително значение за организацията.
IBS ERM CRM е отворено решение, което предлага набор от модули, които могат да адресират един или множество бизнес процеси в сферата на управлението на връзките с клиентите.
- Организацията на контактите;
- Регистри на офертите;
- Маркетингови материали;
- Продукти;
- Договори
- Потенциални сделки и проекти (Leads/Opportunities);
- Управление и разпределяне на задачите в търговски екипи;
- Изграждане на интерактивен портал за клиенти и партньори с множество услуги - електронни фактури, протоколи и документи, допълнителна продуктова информация, продукти на склад, поръчки и ценови листи, съобщения и нотификации, електронно обучение, Анкети и много други.
Чрез IBS ERM CRM Вашата организация е отворена за бизнес
24 часа в денонощието,
7 дни в седмицата,
365 дни в годината. |
Всички модули на IBS ERM CRM са изградени върху общата архитектура на IBS ERM и дават възможност на потребителите да работят заедно, споделяйки една обща единна среда за работа и комуникации в реално време. Това води както до значително увеличаване производителността на екипите и повишаване удовлетвореността на клиентите и партньорите, така и до стимулиране на служителите да споделят повече Знание помежду си и в организацията.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
